Сколько стоит CRM для салона красоты в Беларуси

Стоимость складывается из абонентской платы по числу филиалов и пакета WhatsApp-сообщений, который входит в эту плату. Отдельной платы за каждого мастера и за каждую запись нет.

Абонентская плата зависит только от филиалов.

Пакет: 300 сообщений клиентам в WhatsApp в месяц на первой ступени, 600 на второй, 1 500 на третьей.

Подтверждение записи и напоминание за сутки включены по умолчанию. Они уходят с номера WhatsApp вашего салона, который вы подключаете в кабинете по QR-коду. Пока номер не подключён, напоминания не отправляются.

AI-администратор входит в «Всё включено» без отдельной платы. Лимит у него считается в диалогах: сейчас 100 в месяц на салон, одинаково для всех тарифов. Диалог это переписка с одним клиентом за один день. Когда лимит выбран, бот молчит до следующего месяца.

Платить можно помесячно или за год. Оплата по счёту, отменить можно в любой момент.

Отдельно вы не платите за:

• мастеров и сотрудников: их число не ограничено
• записи: лимит 10 записей в неделю есть только у бесплатного тарифа
• выгрузку данных: Excel доступен на любом тарифе

Бесплатный тариф рассчитан на мастера, который работает один: 1 мастер, до 10 записей в неделю, календарь и онлайн-запись, клиенты и выгрузка в Excel. У него нет срока, карта при регистрации не нужна. У мастера есть своя страница записи, ссылку на неё ставят в Instagram, 2ГИС и WhatsApp.

Лимит считается по календарной неделе, с понедельника по воскресенье. В него входят неотменённые записи, отменённая запись и блокировка времени место не занимают. Когда набрано 10 записей, клиент на странице записи видит, что салон исчерпал лимит онлайн-записей на эту неделю, и ему предлагают написать мастеру напрямую. Вручную добавить одиннадцатую запись тоже не получится, пока вы не перейдёте на «Всё включено».

WhatsApp-напоминания, AI-администратор, отчёты, зарплаты, склад и абонементы доступны в первые 30 дней, а потом входят только в «Всё включено».

В каждом пункте сначала бесплатный тариф, потом «Всё включено».

• Мастера: на бесплатном 1, на «Всё включено» без ограничений.
• Записи: на бесплатном до 10 в неделю, на «Всё включено» без лимита.
• Филиалы: на бесплатном 1, на «Всё включено» до 2, 5 или 30 в зависимости от ступени.
• Календарь и онлайн-запись: есть на обоих.
• Клиенты и выгрузка в Excel: есть на обоих.
• Напоминания в WhatsApp: на бесплатном только в пробный период, 100 сообщений на весь период; на «Всё включено» 300, 600 или 1 500 сообщений в месяц.
• AI-администратор, отчёты, зарплаты, склад, абонементы: на бесплатном только первые 30 дней; на «Всё включено» входят.
• Карта при регистрации: на обоих не нужна.

Выбор сводится к пяти вопросам.

• Сколько мастеров работает. Один: начните с бесплатного. Двое и больше: нужен «Всё включено», на бесплатном тарифе работает один мастер.
• Сколько записей в неделю. До 10 хватает бесплатного. Если вы подходите к лимиту, переходите заранее, пока клиент не увидел, что онлайн-запись на неделю закрыта.
• Сколько филиалов. Считайте филиалы, а не людей: ступень зависит только от их числа.
• Нужны ли WhatsApp-напоминания и AI-администратор. После пробного периода они работают только на «Всё включено». Если клиенты часто забывают о записи или вечером пишут в WhatsApp без ответа, бесплатного тарифа будет мало.
• Как платить. За год выгоднее: платите за 12 месяцев вместо 18.

Если нужны свои функции или запись на вашем домене без других салонов, цена обсуждается отдельно и зависит от задачи, а не от числа филиалов.

Для сетей всегда входят: все филиалы в одном кабинете, отчёты по каждому филиалу и по всей компании, роли управляющих и администраторов, перенос базы или загрузка из Excel, договор, счёт и акт. Больше 30 филиалов тоже обсуждается напрямую.